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Ambula是一家救护车公司,为其“非常令人失望”的表现道歉

陷入困境的救护车公司Arriva因其“非常令人失望”的表现而道歉 - 然后遭到愤怒的立法者的口头谴责

Arriva在整个地区提供非紧急病人运输,并在曼彻斯特健康评估小组面前被拖走,以解释为什么它连续六个月错过了关键目标

尽管失败 - 以及飙升的投诉 - 它仍然从NHS获得了40万英镑的与绩效相关的奖金

它的老板承认它必须做得更好 - 同时坚持公司已经开始改善

但成员们抨击了Ariva的“悲剧性”成功率,并要求从现在起定期报道

去年4月,Arriva从西北救护车服务中心接管了大曼彻斯特的非紧急运输合同

正如MEN透露的那样,它错过了每个月10月的主要目标,包括准时送病人 - 导致441名患者投诉,并要求MP Lucy Powell采取紧急行动

Arriva Transport Solutions总经理乔纳森·梅告诉委员会:“合同前六个月的表现非常令人失望,而不是我们需要的地方

”我们真诚地道歉

NHS老板现在提交了一份绩效改进通知,要求他们制定详细的计划来改进标准

“根据12月,1月和2月的最新数据,情况有所改善,”他补充道

他说他相信所有目标都会很快实现

该委员会还听说布莱克浦的临床委托团队 - 该公司聘请了该公司 - 根据成本选择了Arriva,尽管它的出价在质量和性能方面略低于竞争对手

承包商

在要求定期更新进展之前,委员会主席Eddy Newman说:“这些一贯的失败导致患者痛苦,并使NHS支付额外费用.Chris Paul谴责该公司”失败“,但仍然获得奖金

但CCG的Hadrian Collier说, NHS不能 - 也不打算尝试 - 收回现金,他说,如果所有目标都被击中,这可能是90万英镑的一部分

2017-10-01 14:17:27

作者:辜糨痤